AGB & Stornobedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sarah Handte (Anbieterin) und den Kunden über die Erbringung pferdegestützter pädagogischer Leistungen, insbesondere Ponyreiten, Kindergeburtstage, Ferienprogramme und Reitunterricht.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die verbindliche Buchung eines Angebots zustande. Dies kann schriftlich (E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular), mündlich (telefonisch) oder durch Ausfüllen eines Anmeldeformulars erfolgen. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben.

3. Leistungen und Preise

Die angebotenen Leistungen und Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt in der Regel vorab per Überweisung oder vor Ort in bar. Bei Gruppenbuchungen kann eine Anzahlung vereinbart werden. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Leistungserbringung auszusetzen.

5. Stornobedingungen und Widerrufsrecht

5.1 Stornobedingungen

Wichtiger Hinweis: Bei Freizeitleistungen mit festem Termin (z.B. Ponyreiten, Kindergeburtstage, Ferienprogramme) ist ein Widerruf nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB in der Regel ausgeschlossen.

Stornierungsregeln:

• Bis 48 Stunden vor Termin: Kostenlose Stornierung möglich
• 24-48 Stunden vor Termin: 50% der Gebühr werden berechnet
• Weniger als 24 Stunden vor Termin: Volle Gebühr wird berechnet
• Bei Krankheit mit ärztlichem Attest: Kulante Lösung (Ersatztermin oder Rückerstattung)

5.2 Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei festen Terminen: Da es sich bei unseren Angeboten um Freizeitleistungen mit festem Termin handelt, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht bei fortlaufenden Leistungen: Bei offenen oder fortlaufenden Leistungen (z.B. regelmäßiger Reitunterricht ohne feste Terminbindung) besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.

6. Haftung und Versicherung

Die Teilnahme an pferdegestützten Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden wird keine Haftung übernommen.

Empfehlung: Alle Teilnehmenden sollten über eine private Haftpflicht- und Unfallversicherung verfügen.

7. Gesundheitliche Voraussetzungen

Teilnehmende müssen über die körperliche und geistige Eignung für die jeweilige Aktivität verfügen. Über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder besondere Bedürfnisse muss vor Beginn informiert werden.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit der Buchung stimmen Sie der Datenverarbeitung zu den dort genannten Zwecken zu.

9. Fotos und Videos

Die Anfertigung und Verwendung von Fotos oder Videos erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt und gelten für alle nach der Änderung geschlossenen Verträge.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz der Anbieterin zuständig, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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